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方法

凭借数十年的翻译经验,我们对全球主要语言的处理拥有深厚的理解与专业实力。

我们的方法

项目管理

全面监控每个项目

满足客户的期望,甚至超越客户的期望,同时主动预防问题的发生,是 exePort 始终秉持的责任。

为此,我们开发了一套独特的工作流程监控与协调方法,并建立了 exePort 自主研发的实时业务翻译管理系统(BTMS) exePort。

项目经理全程为您把控流程,同时您也可以随时登录 exePort ,实时掌握项目进度,安心无忧。

在对翻译项目的范围和复杂性进行分析之后, exePort 的管理人员会选择最佳的方法和程序,准备工具并分配资源。长期的经验使他们能够做出非常精确的时间规划和准确的价格估算。

exePort 的内部本地化流程是根据 ISO 9001 和 ISO 17100(取代 ISO 15038)开发的。 exePort 已多次证明其灵活性,可满足任何客户的特定流程要求。

质量管理

自动化与人工结合的最佳平衡

我们 exePort 深知,质量保证的自动化和人工方面的高度互补性是实现顺利质量管理的一个非常重要的因素。

原则

exePort 的质量管理方法和质量保证(QA)标准依据 ISO 9001、ISO 17100(已取代 ISO 15038)以及 LISA/Microsoft 质量保证标准制定和编制。

exePort 还始终将客户提出的质量保证(QA)要求纳入其工作流程之中。

翻译质量保证 (QA) 基本知识:
1、修订翻译:对译文进行独立的语言审校/校对(由另一名译员/审校对全文的源语言和目标语言进行比较)。
2、质量保证自动化:使用自动化工具进行质量保证检查。
3、人工质量评估:主题语言专家根据 LISA/Microsoft QA 标准,使用专门的语言 QA 表对翻译样本进行语言检查。
4、技术终检:SW 工程师进行文件清理和最终技术检查。
5、项目终检:项目经理最终审核并签发,将项目成果及时交付客户。

说明
exePort 的质量管理体系由一系列复杂且全面的方法、规则、工具、指导文件和流程组成,并已整合至 exePort 的内部信息门户中。由于无法在网站上完整、详细地呈现全部内容,因此 exePort 愿意在客户提出要求时,展示其质量管理体系中的任何细节和组成部分。

exePort 的质量管理态度

从一开始,质量控制和持续改进就是 exePort 工作流程中不可或缺的一部分。它不仅确保对每个项目的每个工作步骤进行自始至终的监控,还涉及在特定项目的直接工作之前和之后开展的许多其他与质量有关的任务。

exePort 的质量控制基于精确定义的程序,包括资源管理和选择标准(内部团队、自由职业者、分包商)、与客户和供应商的沟通、本地化和翻译、桌面排版、产品测试、性能监控以及其他任务。此外,它还定义了绩效标准、质量保证标准、问题管理和升级、支持性质量保证工具的使用和分配,以及其他相关程序。

工具

节约成本,提高翻译质量

如果没有现代化的计算机工具,就不可能实现翻译和本地化的高质量、高速度、高产量和高成本效益。通过将 TMS(原 CAT)、NMT、AIGen LLM、QA 和 DTP 技术精密地结合在一起,我们在确保质量和一致性的同时,还能大幅降低客户的翻译成本。

TMS – 翻译管理系统:

在 exePort,每一个词语都经过先进语言技术的支持与优化。我们依托 Trados Studio、MemoQ、XTM、Memsource、STAR Transit、Idiom、Passolo、Alchemy Catalyst 等主流翻译管理系统(TMS),并融合神经机器翻译(NMT)与生成式 AI 技术,包括大语言模型(LLM),为客户提供更高效、更精准、更一致的多语言解决方案。

MT – 机器翻译:

机器翻译(MT)利用全自动化技术实现不同语言之间的快速转换。如今,exePort 采用业界领先的神经网络驱动翻译技术,包括神经机器翻译(NMT)和生成式人工智能大语言模型(LLM),为多语言内容处理提供强大支持。

先进的 LLM 不仅能够理解词句本身,还能综合把握全文语境、文本风格和内容特点,从而生成更加准确、自然且流畅的译文。凭借卓越的学习能力和持续优化机制,AI 驱动的语言技术正在不断突破翻译效率与质量的边界,为全球化沟通创造更多价值。

QA工具 – 质量保证工具

exePort 采用多种自动化翻译质量保证(QA)工具来确保译文质量,例如 Verifika、Xbench、QA Distiller 等。同时,我们还结合 AI 智能代理(AI Agents)以及由 exePort 自主研发的内部工具,为翻译项目提供高效、可靠的质量管控支持。

DTP工具 – 桌面排版工具 

exePort 可使用几乎所有当前的 DTP 工具对翻译文件进行多语种 DTP 预处理和后处理,其中 ADOBE 产品在这些工具中起着主导作用。

在 TMS、AIGen LLM 和 DTP 等技术发展的推动下,翻译变得越来越复杂,然而, exePort 却能轻松应对这些技术挑战。

数据安全

保密是核心

exePort 对所有文件完全保密。每位员工在处理机密信息时都必须保证遵守我们的条款和条件。

exePort 公司的办公场所有全面的安全保障,警报器直接与警方相连。

exePort 的信息安全管理体系符合 ISO/IEC 27001 国际标准要求。通过实施完善的信息安全管理体系(ISMS),我们采用系统化、规范化的方法保护客户数据、业务信息及企业资产的安全。

exePort 使用强大的防病毒保护和数据加密算法来保护所有敏感数据。进入服务器机房受到门禁系统的限制。使用安全的 VPN 连接,并通过令牌、证书和 PIN 码确保身份识别安全。工作数据存储在 RAID 数据存储器中,并通过磁带、NAS 和 Azure BLOB 存储技术(地理关闭备份存储)自动备份。NAS 磁盘站和磁带位于异地。

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我们很乐意为您解答!

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